部署与支持
选好设备，更要做好投入使用的准备。
从配置清单、地面配套到操作培训，SpeedyDrone 加拿大团队与您一起安排现场实施和后续技术支持。
设备怎么配，现场怎么准备，人员怎么分工，后续怎么支持。
01 / 服务流程
每一步做什么，交接时留下什么。
按项目确定准备、检查和交接内容。重要决定与待办事项留下记录，方便团队接续处理。
评估
先了解要完成的任务。
说清作业需求、已有设备和现场限制。
对应资料作业需求与现场条件清单
配置
把设备和配套一起选好。
核对飞机、地面配套和需要的软件。
对应资料配置清单
部署
为设备进场做好准备。
安排设备设置、装料供电和人员分工。
对应资料现场准备检查表
验证
检查约定的配置和任务。
按范围开展检查与任务验证，记录结果和未解决问题。
对应资料检查记录与待办事项
培训
把使用方法和资料交接清楚。
说明操作、日常检查、记录和问题反馈方式。
对应资料培训与交接资料
支持
使用后遇到问题，也有联系渠道。
协调故障排查、维护与维修。
对应资料支持联系方式与处理记录
安全说明和操作指导贯穿准备与检查过程。检查项目及交接资料以约定范围为准，不构成农艺效果或作业获批的保证。
04 / 技术支持与维修
设备已经在使用中？直接联系技术支持。
设备、软件或任务记录出了问题，不需要重新走选型流程。
先说明发生了什么。
提供型号、问题经过，以及相关错误提示或照片。
一起确定下一步。
根据情况补充资料、远程排查、安排检查维修或联系厂家。
明确处理范围再开展工作。
确认检查或维修内容、相关费用及设备返还方式。
05 / 服务安排
地点不同，支持方式也需分别安排。
- 远程协助
- 根据已有资料判断问题，并说明下一步需要什么。
- 预约现场服务
- 提前确认地点、任务、准备情况与排期。
- 培训与验证
- 明确培训内容、参与人员和场地。
- 维修协调
- 确认检查范围、费用与寄送安排。
服务地点、时间和第三方参与方式按项目确认。受托喷洒或播撒服务需要单独安排。
常见问题
培训是否包含在设备配置报价中？
不默认包含。参加人员、课程内容、授课方式和交接资料，以具体报价约定为准。
已有设备能否申请支持？
可以先通过邮件或电话说明设备与问题。团队会确认可提供的支持，或说明厂家处理方式。
现场服务如何安排？
先提供地点、任务、设备和现场情况，再一起确认准备事项、服务范围、出行和排期。
需要把巡田设备和软件一起买吗？
不需要。按任务选择即可；使用集成流程前，应先检查兼容性及文件交接是否可行。
维修费用如何确认？
有些问题需要先远程评估或收机检查。相应检查、运输、零件和维修费用，会在您授权开展工作前确认。
设备培训是否等同于飞行资质？
不等同。设备培训讲解使用方法；证书考试准备或飞行评审，需要与相应培训方另行安排。